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Zoom会議やライブ配信のご利用についての詳細情報は下記サイトに解りやすく解説されています。
具体的な事例やQ&Aが掲載されていてご参照されると、とても便利です。

 

● ご利用シーンに応じた商品のご提案は下記に掲載しております。

シーン別Zoom推奨商品

https://www.e-tamaya.co.jp/html/tamachan-tsushin/009_zoom_toranomaki.php

 

● アプリのご利用方法は下記のサイトに詳しく掲載されています。

NECネッツエスアイ

https://symphonict.nesic.co.jp/workingstyle/zoom/

Zoom×日商エレクトロニクス

https://zoom-support.nissho-ele.co.jp/hc/ja

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タマヤのPC・タブレット等はクリーニング(アルコール除菌)・データ消去等、万全の整備をしています。 詳しくはコチラ


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年末年始休業日のご案内

【お詫び】商品のお届けと納期につきまして

平素よりタマヤをご利用いただきありがとうございます。


只今、多くのご注文をいただいており、通常より出荷に時間がかかる見込みです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ご注文頂きました商品の発送日が約1~2営業日プラスになる場合がございます。


予めご了承ください。 大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

iPad SIMフリーモデル・ポケットWiFiのデータ通信容量変更につきまして

平素よりタマヤをご利用いただきありがとうございます。

以下の商品につきまして、データ通信量の変更を実施致します。

 

■ 適用日:2020年12月1日ご利用開始分以降

 

【月間のデータ通信量10GBから20GB・40GBに変更】
■ 対象商品
iPad第7世代 10.2型 MW6C2
Wi-Fi通信端末 E5577s-324
Wi-Fi通信端末 FS040WMB1

 

【月間のデータ通信量10GBから40GBに変更】
■ 対象商品
iPad第6世代 9.7型 MR6P2

 

【月間のデータ通信量5GBから20GB・40GBに変更】
■ 対象商品
iPadPro10.5型 64G MQEY2
iPadPro11型 256GB MU172
iPadPro12.9型4世代 MXF62

 

【月間のデータ通信量5GBから10GBに変更】
■ 対象商品
iPad mini4 7.9型 16G MK702
iPadPro12.9型 2世代MQED2
iPadPro12.9型 3世代 MTJ62

 

【月間のデータ通信量3GBから10GBに変更】

■ 対象商品
iPhone7 32GB MNCF2J/A
iPhoneSE 2世代 MX9T2
iPhone11 64G MWLU2J/A
iPhoneXR 128G MT0J2J/A
iPhone11Pro256GMWC82J/A

 

以上、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

パスワード設定時のご利用について

レンタル利用のパソコン・タブレット等につきまして、

下記パスワード等の設定作業をされた場合は返却の際に必ず設定解除を実施した後、 ご返却お願いします。
※設定されたパスワードは必ず控えて下さい。

 

・BIOSパスワード設定
・暗号化ソフトまたはその他セキュリティサービスによるHDDロック設定
・(タブレット製品のみ)パスコード設定・AppleIDのサインイン設定

 

返却時に設定解除をされていない場合は解除作業・初期化ができないために、メーカー修理扱いとなる場合がございます。その場合、発生しました修理費用または機器買取費用をお客さまにご負担いただくことになります事を予めご了承願います。

液晶モニター(55・60・65型)の発送について

55・60・65型液晶モニターにつきましては、「パシフィコ横浜、東京国際フォーラム、ポートメッセ名古屋」は配送不可施設となります。 また、 2020年3月1日以降、以下の施設につきましても配送不可施設となります。

【東京ビッグサイト、幕張メッセ、インテックス大阪】

※その他の施設も配送ができない場合があります。予めお問い合わせ下さい。

 

55・60・65型液晶モニターの発送は時期によって、通常よりリードタイムが

プラス2~3日かかる商品となります。
※ 「リードタイム」とは発送から到着までの必要日数です。
※ 到着希望日が近い場合には、ご希望に沿えない場合がございます。
予め余裕を持ったご注文をお願いします。

※また、施設への配送につきましては、イベントにより配送状況が大きく変わる事がありますので、
到着ご希望日より、7営業日前迄にはレンタル手続完了*をお願いします。
*御見積ご依頼後、お手続き完了までの流れは詳細ページをご確認下さい。

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パソコンレンタル最短即日発送

タマヤのパソコンレンタルサービスは平日12時・土曜10時までにご注文手続きが完了すれば、最短で当日発送いたします。翌日からレンタル商品のご利用が可能です。(※一部地域を除きます。)

パソコンレンタル予備日サービスとは?

弊社では商品がパソコンレンタルご利用日の前々日に到着する安心予備日システムが全商品でご利用頂けます。パソコンの確認やイベントのリハーサル等にご活用下さい。この予備日はレンタル料に加算されませんので2日分お得です。

すぐ使えるパソコンレンタル

到着後、すぐにご利用いただけますよう出荷前にレンタルパソコンのOSの初期設定等をすべてセットアップしてからお客様へ出荷しております。また、別途にて各種オフィスソフト、アプリケーションのインストールも対応しております。

ISO27001・ISO9001認証取得

株式会社タマヤは、2012年9月に「情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS) ISO/IEC 27001:2013」、2016年11月に「品質マネジメントシステム(QMS) ISO9001:2015」の認証を取得しました。詳しくはこちら

パソコンレンタル お客様サポート

レンタルPCのHDDのデータ消去

レンタルパソコンは返却後に、内閣府認定の整備資格を持つスタッフが記憶媒体内のデータを完全消去しています。ご希望のお客様には有償にてレンタルPCご利用後、HDDの物理破壊も行っています。

レンタルパソコンのデータ管理

有資格スタッフの電話サポート

パソコン・タブレットPCを熟知した有資格スタッフがレンタルご利用のお客様をお電話にてフルサポート致します。 また、レンタル機器の「全国どこでも設置・設定サービス」も承っております。

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パソコンレンタルご利用のながれ

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