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Zoom会議やライブ配信のご利用についての詳細情報は下記サイトに解りやすく解説されています。
具体的な事例やQ&Aが掲載されていてご参照されると、とても便利です。

 

● ご利用シーンに応じた商品のご提案は下記に掲載しております。

シーン別Zoom推奨商品

https://www.e-tamaya.co.jp/html/tamachan-tsushin/009_zoom_toranomaki.php

 

● アプリのご利用方法は下記のサイトに詳しく掲載されています。

NECネッツエスアイ

https://symphonict.nesic.co.jp/workingstyle/zoom/

Zoom×日商エレクトロニクス

https://zoom-support.nissho-ele.co.jp/hc/ja

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レンタル商品の品質について

タマヤのPC・タブレット等はクリーニング(アルコール除菌)・データ消去等、万全の整備をしています。 詳しくはコチラ


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使い方ガイド

【お詫び】商品のお届けと納期につきまして

平素よりタマヤをご利用いただきありがとうございます。


只今、多くのご注文をいただいており、通常より出荷に時間がかかる見込みです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ご注文頂きました商品の発送日が約1~2営業日プラスになる場合がございます。


予めご了承ください。 大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

レンタル商品のデータ通信容量変更につきまして

平素よりタマヤをご利用いただきありがとうございます。

以下の商品につきまして、データ通信量の変更を実施致します。

 

■ 適用日

2021年1月22日お申し込み分以降

 

■ 変更内容

月間のデータ通信量を20Gに変更

 

■ 対象商品
SIMフリー iPad Pro10.5型
SIMフリー iPad Pro11型

SIMフリー iPad Pro12.9型 第2・3・4世代

 

以上、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

パスワード設定時のご利用について

レンタル利用のパソコン・タブレット等につきまして、

下記パスワード等の設定作業をされた場合は返却の際に必ず設定解除を実施した後、 ご返却お願いします。
※設定されたパスワードは必ず控えて下さい。

 

・BIOSパスワード設定
・暗号化ソフトまたはその他セキュリティサービスによるHDDロック設定
・(タブレット製品のみ)パスコード設定・AppleIDのサインイン設定

 

返却時に設定解除をされていない場合は解除作業・初期化ができないために、メーカー修理扱いとなる場合がございます。その場合、発生しました修理費用または機器買取費用をお客さまにご負担いただくことになります事を予めご了承願います。

液晶モニター(55・60・65型)の発送について

【配送手配について】
 大型商品(55・60・65型モニタ)の配送手配完了までに多くの日数を要します。
 到着ご希望日より、10営業日前迄にはレンタル手続完了*をお願いします。
 *御見積ご依頼後、お手続き完了までの流れは詳細ページをご確認下さい。

 

【配送手配不可施設について】※運送会社基準による判断となります。
下記大規模展示場への配送不可となります。
・主な大規模展示場
東京ビッグサイト、東京国際フォーラム、幕張メッセ、パシフィコ横浜、ポートメッセ名古屋、インテックス大阪
※その他の施設も配送ができない場合があります。予めお問い合わせ下さい。

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パソコンレンタル最短即日発送

タマヤのパソコンレンタルサービスは平日12時・土曜10時までにご注文手続きが完了すれば、最短で当日発送いたします。翌日からレンタル商品のご利用が可能です。(※一部地域を除きます。)

パソコンレンタル予備日サービスとは?

弊社では商品がパソコンレンタルご利用日の前々日に到着する安心予備日システムが全商品でご利用頂けます。パソコンの確認やイベントのリハーサル等にご活用下さい。この予備日はレンタル料に加算されませんので2日分お得です。

すぐ使えるパソコンレンタル

到着後、すぐにご利用いただけますよう出荷前にレンタルパソコンのOSの初期設定等をすべてセットアップしてからお客様へ出荷しております。また、別途にて各種オフィスソフト、アプリケーションのインストールも対応しております。

ISO27001・ISO9001認証取得

株式会社タマヤは、2012年9月に「情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS) ISO/IEC 27001:2013」、2016年11月に「品質マネジメントシステム(QMS) ISO9001:2015」の認証を取得しました。詳しくはこちら

パソコンレンタル お客様サポート

レンタルPCのHDDのデータ消去

レンタルパソコンは返却後に、内閣府認定の整備資格を持つスタッフが記憶媒体内のデータを完全消去しています。ご希望のお客様には有償にてレンタルPCご利用後、HDDの物理破壊も行っています。

レンタルパソコンのデータ管理

有資格スタッフの電話サポート

パソコン・タブレットPCを熟知した有資格スタッフがレンタルご利用のお客様をお電話にてフルサポート致します。 また、レンタル機器の「全国どこでも設置・設定サービス」も承っております。

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レンタルパソコン購入オプション

レンタル導入事例や、ご利用いただいたお客様からの声をご紹介しております。

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パソコンレンタルご利用のながれ

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パソコンレンタル現地での機材設置やパソコン設定等のサービスです。

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タマヤ品質の安心して使えるパソコンレンタル

ノートパソコンが格安料金で借りれるe-タマヤのパソコンレンタル

マイクロソフトオフィスやウィルス対策ソフト等の充実したソフトウェアオプションもございます。

1日1台から借りれるレンタル商品はパソコンレンタル以外にもiPad・タブレットPC、データ通信カード、

液晶テレビ、プロジェクターからプリンターなど豊富なラインアップを取り揃えております。

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