セミナーのデジタル化を推進し、次世代経営層育成に新たな価値を提供。

コンサルティング・セミナーにおけるデジタル化の波。

まずは、機器をレンタルすることになった背景をお聞かせください。

番匠 様
近年、コンサルティング企業が実施するセミナーでもデジタル化が進んでいます。例えば、従来からセミナーの中で実施しているグループワークは、以前であれば紙の資料を配って実施していたものが、ノートパソコン等を使ってリアルタイムで議論をまとめながら進める形にシフトしています。東京・大阪など都市部を中心にそうした動きが先行していましたが、北陸地域でもそうしたスタイルに移行しています。

北陸支社の事例ですと、次世代経営層を対象にした「幹部候補生スクール」や、若手リーダーや中堅社員を対象にした「チームリーダースクール」のプログラムで使用するノートパソコンなどをタマヤさんからレンタルしています。

当支社が企業様を集めてセミナーを開催する場合は、ホテルの会議室などを借りて実施することが多いのですが、さすがにホテルではそうした機器のレンタルはできませんし、資産管理の観点からセミナー専用に機器の在庫を抱えることもありませんので、やはり外部から調達する必要があります。

高い「当たり前の基準」。

タマヤのレンタルをご利用されていかがでしたか？

大西 様
コンサルティング業界は圧倒的なスピード感が求められます。私たちもクライアントの要望を受けてタマヤさんに急なお願いをすることもありますが、タマヤさんは当社と同じスピード感を共有しながら、融通を利かせて対応してくださっていると感じています。

納品された機器に関しても、セミナーの前に私たちの方で事前チェックを行いますが、何か問題が起きたこともなく、品質の安定性には満足しています。タマヤの担当の方とお話していても、皆さんの品質に関する「当たり前の基準」が客観的に見ても高いなと思っています。

レンタルしたノートパソコンをセミナー会場に持ち込み、会場内の各グループワーク部屋にセッティングするのですが、１台ずつパソコンケースに収納されているので、準備がとても楽ですね。また、同梱いただいているアクセサリー類も写真でわかりやすく示されており^※、会場のスタッフが片付ける際に役立っています。

※レンタル品一式が分かるよう、「同梱表」を同封しています。ノートパソコンの場合、本体・ACアダプタ・マウス・キャリングバッグなど、返送時のチェックにも便利です。

価格だけで選ばないその理由。

タマヤを選んでいただいた決め手は何でしょうか？

番匠 様

セミナーを運営する側としては、クライアントから料金を頂いてプログラムを実施している以上、滞りなく実施するのが当然ですが、機器の不具合やトラブルが発生するリスクは常に付きまといます。そうしたリスクの怖さがある中で、当支社としてはタマヤさんが高い品質にこだわって機器を準備し、スピーディーに柔軟に対応してくれることに安心感があり、単に価格だけで選ばないのはこうした理由です。

大西 様

番匠が申し上げた理由以外にも、台数をきちんと確保できること、長期のレンタルが可能であること、何よりやりたいことをお伝えするとそれにあった機器をご提案いただける「おまかせ無料見積」があることです。スペック等について詳しくない人でもセミナーに必要なノートパソコンを用意することができますので、大変感謝しています。また、担当の方がとても親切で丁寧に対応していただけることも魅力的です。他事業所からの紹介でタマヤさんを知りましたが、かれこれ8年近くのお付き合いになりました。

クライアントへの提供価値を共に創る。

タマヤでのレンタル体験の満足度をお聞かせください。

大西 様

「当たり前の基準」を高く維持し続けることは簡単なことではないとは思いますが、ぜひ今後もタマヤさんのその強みを最大限に活かして、魅力的なサービスや製品の提案をいただききたいです。そうすることで私たちもクライアントに対してより質の高いコンサルティングを提供することにつながると思います。

番匠 様

「ファーストコールカンパニー 100年先も一番に選ばれる会社」の創造を標榜する当社としては、常に顧客の変化をとらえて提供価値を変化させなければなりません。したがって、ますます時代の流れに即した製品やツールを効果的に用いることが必要不可欠となる中で、タマヤさんには良きレンタルパートナーとして今後も大きな期待をしています。