FAQ 番号:
11997
利用中、Wi-Fiの通信速度が遅くなる原因は何ですか?
よくあるご質問(FAQ)
利用中、Wi-Fiの通信速度が遅くなる原因は何ですか?
原因は複数考えられます。その主な原因をその対処方法と共にご紹介します。
原因その1:モバイルWiFiルーターの問題かも
モバイルWi-Fiの速度が遅い場合は、ルーター側に不具合が生じている可能性があります。 特に、夏場の気温が高い時期にはルーターが熱を持ちやすく、調子が悪くなることもあります。 ルーターの不具合が疑われる場合は、まずルーターの再起動やPC・スマホの再起動を試してみましょう。
原因その2:場所の問題かも
モバイルWi-Fiの通信速度は、場所によっても変わってきます。
ルーターと接続機器が離れている場合は近づけたり、遮蔽物があれば取り除くようにしましょう。また、電波が届きにくい場所であれば、窓際など届きやすい場所を探しましょう。
また、モバイルWi-Fiの対応エリア外でない事を確認しましょう。
人込みの多い街中や、ネットカフェなど電波が込み合った場所でも、通信速度が遅くなります。
原因その3:通信制限がかかっているのかも
電波がきちんと届いているのに速度が遅い場合は、通信速度制限にかかっている可能性があります。
レンタルWiFiルーターの通信容量がどのくらいの容量か確認して、その上限に達していれば通信容量の更新等ご相談ください。
原因その4:PCやスマホなど接続したいデバイス側の問題かも
意外と見落としがちなのがPCやスマホなどの受信側の問題です。
モバイルWi-Fiと同様に設定が「省電力モード」などになっている場合や、電池残量が少なくなっている場合などに通信速度が落ちることがあります。
これらの設定に問題がない場合は、 接続しているデザイスを再起動してみることもおすすめです。