FAQ 番号:
29822

HP製PCでWindowsアップデート後にFnキーが使えなくなった

よくあるご質問(FAQ)

HP製PCでWindows アップデート後、HP ホットキー サポートのポップアップ ウィンドウが表示され、Fn ボタンが機能しなくなりました。

Fnボタン(HotKey)を使用したときに、下記のようなポップアップが表示され、使用できない時には「HP Hotkey Support 」を再インストールすることによって解決することが出来ます。

HotKeyサポートエラー

次の手順に従って「HP Hotkey Support 」を再インストールして下さい。

「HP Hotkey Support 」の再インストール方法

Windows検索バーに「サービス」と入力して、サービスを開きます。

項目から「HP HotKey UWP service」を選んで、右クリックしプロパティを開きます。

スタートアップの種類を「無効」にして「OK」をクリックし実行します。

パソコン本体を再起動します。

下記のサポートページから「HP Hotkey Support 」ファイルをダウンロードし、実行して下さい。
  HP Hotkey Support サポートページ

再度パソコン本体を再起動し、Fnボタン(HotKey)が有効か確認してください。

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